本片根據喬·希爾同名短篇小說改編：1978年間美國科羅拉多州一處郊外小鎮裡，一位名為芬尼·蕭的少年被綽號為“擄童犯”的殺手綁架，而此前已有五位孩童被後者綁架殺害。芬尼之後在囚禁他的地下室中發現一部古董電話，儘管電話線已經斷了，但一到晚上，他總能接到來自過去受害者試圖幫助他的來電；芬尼的妹妹格溫也在此時夢到與之相關的異象，指引她尋找芬尼。發生在兄妹倆身上的靈異事件開始成為了拯救芬尼的關鍵。